Relaciones Públicas 3ª
parte
Notas
tomadas del Seminario de Relaciones Públicas para no profesionales 2003, por Néstor
Carlos Sarandria, en la facultad de comunicación de la Universidad Austral,
Juan de Garay 125 Capital Federal. Lo organizó: Alicia Padilla Presidente
Comite Relaciones Publicas Distrito 4890 
"Hay
que promocionar Rotary para que se conozca, porque es importante lograr que el
mayor numero de no Rotarios, entiendan que es Rotary." Paul Harris
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Relaciones
con los medios
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Prof. Gerardo López Alonso Universidad Austral
La
dialéctica de la relación
Simbiosis
y convivencia posible
Fuerte
interferencia comercial en los medios
La
“otra” imagen de la organización.
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Regla
de oro
Convierta
a su organización en una FUENTE INFORMATIVA VALIOSA Y GENUINA para los medios.
Busque y difunda ese tipo de información, que siempre existe y que los medios
necesitan. Sea una fuente confiable, tanto para temas de la organización como
para problemas del sector en general.
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Uno
es, esencialmente, aquello que comunica.
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El
responsable de prensa
El
responsable de prensa de la organización, no es un mago, no se le puede pedir
imposibles (esto es para Leandro Amaturo)
No
puede transmitir una buena imagen, de algo que no funciona. (para nosotros no
es, nuestro Club funciona y muy bien).
Todo
depende de los objetivos ¿Estamos satisfechos con los resultados de nuestra
comunicación?
Debe
formar parte de la cúpula estratégica o trabajar muy cerca de ella.
Tiene
que hacer lo posible por facilitar el trabajo de los periodistas.
PAUTAS
MINIMAS PARA LA RELACIÓN
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Regla
de tres veces:
Si
quiere que el mensaje comience a dar efecto, repitalo al menos tres veces
Titulo:
el mensaje tiene que tener titulo y noticia.
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Relación
con la prensa:
algunas
pautas orientadoras
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Antes
de entrar en acción: un mapa de los medios: el quién
es quién de la prensa, concentración y segmentación, la conducta del
medio, un fichero de referencia, el mundo de la empresa, el contexto político,
económico y social, diferenciación de públicos.
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Mirando
los medios: un trato entre empresas (los medios también son empresas), la
cuestión comercial, el poder de los medios,
elogio del periodismo (nunca atacar a la prensa), los diarios influyentes
(los diarios tiene lectores con influencia), agencias informativa, escaso
criticismo (la prensa no es crítica acerca de sí misma, nosotros no debemos
criticarla)
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Mirando
hacia adentro: un relevamiento interno; fuentes y circuitos informativos,
control de confidencialidad; presión y persuasión; crear conciencia en el
frente interno; la relación con el número uno (el hombre de relaciones públicas
siempre tiene que rendir sus acciones con el presidente), tiene que dar la cara
frente a los medios, lineamiento de una política de comunicación; la empresa
como comunicadora; discursos coherentes; fortalezas y debilidades (antes de
presentarse ante los medios hay que saber cuan fuerte o débil es la posición
de la empresa frente a los medios); el grado de exposición y puntos sensibles
en la empresa.
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Una
estrategia de comunicación: el diseño de una estrategia, lo que no nos
gusta, la comunicación integral, los destinatarios, la identidad, la reputación,
la imagen, las improvisaciones indeseables, los contactos con los medios, la
unificación de voces, la política del bajo perfil
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Un
nuevo periodismo: privilegiando lo negativo (se “da relieve” o realce a
la información negativa sobre la positiva), afán de sobresalir (más incisivo,
más agresivo), demagogia, facilismo y superficial, nómina de malapraxis
(medios convertidos en jueces de una situación, antes de llegar a la justicia),
operaciones de prensa (medios que se involucran en manipulaciones políticas.
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El
trato con la prensa: una relación profesional, atender a todos los medios,
priorizar a los medios, cuidar los aspectos formales, seguimiento, acercar la
empresa a los medios.
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